Migración de los números de empresa a VoIP: cómo mantener los servicios de voz y SMS
El traslado de los números de la empresa a VoIP permite a las organizaciones modernizar sus sistemas telefónicos sin tener que cambiar necesariamente los números que ya utilizan sus clientes. Sin embargo, mantener los servicios de voz y SMS requiere una planificación más exhaustiva que la simple transferencia de un número de teléfono a un nuevo proveedor.
Un número de empresa puede admitir llamadas entrantes, identificación de llamada saliente, notificaciones por SMS y mensajería bidireccional. Aunque los proveedores de VoIP suelen centrarse en la conectividad de voz, el enrutamiento de SMS es una cuestión técnica independiente. Para que la migración sea un éxito, hay que tener en cuenta ambos aspectos.
Para las empresas, los proveedores de comunicaciones y las plataformas tecnológicas del Reino Unido, comprender cómo interactúan la portabilidad numérica, la interconexión SIP y el enrutamiento de SMS puede evitar interrupciones en el servicio y preservar los canales de comunicación existentes.
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- ¿Qué ocurre al migrar los números de la empresa a VoIP?
- Cómo funciona la portabilidad numérica en el Reino Unido y la migración a VoIP
- Cómo mantener los servicios de SMS al pasar a VoIP
- Interconexión SIP y requisitos técnicos para la voz
- Cómo planificar una migración sin perder el servicio de voz ni los SMS
- Cómo elegir un proveedor de servicios de VoIP y SMS para empresas
- Preguntas frecuentes
- Puntos clave
- Comenta con Stour tus necesidades en materia de servicios de voz y SMS
¿Qué ocurre al migrar los números de la empresa a VoIP?
El protocolo de voz sobre Internet (VoIP) transmite las llamadas telefónicas a través de redes IP, en lugar de recurrir a las conexiones telefónicas analógicas tradicionales. Las empresas suelen adoptar el VoIP para dar soporte a los sistemas de telefonía en la nube, el teletrabajo, la gestión centralizada de llamadas y la integración con el software empresarial.
Al migrar los números de la empresa a VoIP, una organización suele conservar sus números de teléfono actuales mediante un proceso conocido como «portabilidad numérica».
La portabilidad numérica permite que un número de teléfono ya existente se transfiera de un proveedor de comunicaciones a otro sin que los clientes tengan que aprender un nuevo número.
Por ejemplo, una empresa que utilice un número geográfico que comience por 01 o 02 puede transferir ese número de su proveedor actual a un servicio de VoIP. Una vez completada la portabilidad, las llamadas entrantes se desvían a través de la red del proveedor receptor.
Sin embargo, un número de teléfono puede servir para algo más que para llamadas de voz.
Algunas organizaciones también utilizan sus números de empresa ya existentes para recibir mensajes de texto, comunicarse con los clientes o integrar la mensajería en sus sistemas internos.
Es posible que estos servicios no se transfieran automáticamente junto con el servicio de voz.
Por qué hay que considerar por separado las llamadas y los SMS
Las llamadas y los SMS utilizan tecnologías de red diferentes.
Las llamadas VoIP suelen utilizar el Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP) para establecer, gestionar y finalizar las llamadas telefónicas. El audio propiamente dicho se transmite, por lo general, mediante el Protocolo de Transporte en Tiempo Real (RTP).
Por su parte, los SMS se basan en una infraestructura de mensajería y en mecanismos de señalización distintos a los de la conectividad de voz.
En el caso de las organizaciones que utilizan números empresariales con función de SMS, el traslado del servicio de voz no garantiza necesariamente que se mantengan las funciones de mensajería existentes.
Esta distinción es importante porque, incluso tras una migración de servicios de voz realizada con éxito, es posible que una empresa siga sin poder recibir mensajes SMS en su número habitual.
El resultado depende del tipo de número, de las condiciones del servicio vigentes, del proveedor receptor y de la infraestructura de enrutamiento de SMS disponible.
Cómo funciona la portabilidad numérica en el Reino Unido y la migración a VoIP
La portabilidad numérica es un elemento fundamental a la hora de trasladar los números de empresa a la tecnología VoIP.
En el Reino Unido, Ofcom establece las normas que regulan la portabilidad numérica y las responsabilidades de los proveedores de servicios de comunicaciones. Estas normas facilitan a los clientes la posibilidad de conservar los números de teléfono que cumplan los requisitos al cambiar de proveedor.
Las condiciones concretas varían en función del tipo de número y de las redes implicadas.
Cómo funciona la portabilidad de números de empresa
Una migración típica consta de varias fases.
1. Confirmar el número actual y las condiciones del servicio
El proveedor receptor debe determinar qué números se van a transferir, quién presta actualmente el servicio y si hay algún servicio adicional que dependa de dichos números.
En el caso de las empresas que operan en varias sedes, esto puede implicar revisar los números geográficos, los números no geográficos y los sistemas de enrutamiento de llamadas asociados.
2. Establecer la portabilidad numérica
El operador de destino comprueba si los números pueden transferirse e identifica los requisitos técnicos o administrativos que puedan existir.
Los números geográficos, los números no geográficos y los números de móvil pueden estar sujetos a diferentes modalidades de portabilidad.
3. Configurar el servicio de voz de recepción
Antes de que se transfiera el número, el nuevo proveedor prepara la conectividad SIP necesaria, el enrutamiento de llamadas y la configuración del sistema telefónico.
Esto puede incluir el enrutamiento de llamadas entrantes, los permisos para realizar llamadas salientes, los procedimientos de conmutación por error y la identificación de la persona que llama.
4. Coordinar el traslado
Los proveedores actuales y los nuevos se encargan de gestionar el traslado de acuerdo con el procedimiento habitual del sector.
La fecha de migración acordada y cualquier interrupción prevista deben comunicarse a la empresa con antelación.
5. Probar los servicios migrados
Tras la transferencia, la empresa deberá comprobar las llamadas entrantes y salientes, la identificación de la persona que llama y cualquier servicio adicional asociado al número.
Cuando se requiera el uso de SMS, este deberá someterse a pruebas independientes.
Lo que dice Ofcom sobre la portabilidad numérica
Las Condiciones Generales de Derecho de Ofcom incluyen requisitos relativos al cambio de operador y a la portabilidad numérica.
Su objetivo es proteger a los clientes cuando cambian de proveedor de servicios de comunicaciones, lo que incluye la posibilidad de conservar los números que cumplan los requisitos.
Sin embargo, la portabilidad numérica no debe confundirse con la garantía de que todos los servicios adicionales asociados a un número se mantendrán sin cambios.
Por ejemplo, la transferencia del servicio de voz asociado a un número fijo empresarial no garantiza que el proveedor receptor pueda ofrecer el servicio de SMS en ese número.
Por lo tanto, las empresas deben comprobar tanto la portabilidad del número como la compatibilidad del servicio antes de continuar.
Para más información, consulte las Condiciones generales de acceso de Ofcom.
Cómo mantener los servicios de SMS al pasar a VoIP
La continuidad del servicio de SMS es uno de los aspectos que más fácilmente se pasan por alto en la migración de la red telefónica de una empresa.
Aunque los SMS se asocian habitualmente con los teléfonos móviles, los números de teléfono fijo también pueden admitir el envío de mensajes siempre que existan las condiciones de red adecuadas.
Las empresas pueden utilizar estas funciones para enviar recordatorios de citas, responder a consultas de los clientes, enviar notificaciones sobre servicios o realizar comunicaciones automatizadas.
Un número que los clientes ya reconocen puede resultar especialmente valioso. Cambiarlo puede requerir actualizaciones en los registros de clientes, integraciones de software, materiales impresos y procesos de comunicación ya establecidos.
¿Se pueden recibir SMS en un número de VoIP?
Sí, un número de VoIP puede recibir SMS si tanto el número como la configuración de mensajería de su proveedor admiten la recepción de SMS.
Sin embargo, la compatibilidad con SMS no es una característica inherente al VoIP.
Un troncal SIP proporciona conectividad de voz. No ofrece automáticamente enrutamiento de SMS, almacenamiento de mensajes ni acceso a una interfaz de programación de aplicaciones (API) para SMS.
Para recibir SMS en un número de empresa ya existente, el proveedor debe disponer de un mecanismo adecuado para el enrutamiento de los mensajes dirigidos a ese número.
La empresa también necesita una forma de acceder a esos mensajes, ya sea a través de una plataforma de mensajería, una aplicación o una API.
Por este motivo, las organizaciones no deben dar por sentado que un número que se describe como compatible con VoIP lo sea también con SMS.
Por qué los SMS pueden dejar de funcionar tras la portabilidad del número
Pensemos en una empresa que utiliza un número de teléfono con prefijo geográfico tanto para las llamadas de los clientes como para los mensajes de texto entrantes.
La empresa decide migrar su sistema telefónico a un proveedor de VoIP en la nube.
Su número actual se ha transferido correctamente y las llamadas entrantes empiezan a recibirse a través de la nueva conexión SIP.
Sin embargo, el proveedor de destino no admite la recepción de SMS para ese número.
Los clientes aún pueden llamar a la empresa, pero es posible que los mensajes de texto ya no lleguen a su destino.
El problema no tiene por qué deberse necesariamente a un fallo en la portabilidad del número. Es posible que la migración del servicio de voz se haya completado correctamente, mientras que el servicio de mensajería siga sin estar disponible o se haya enrutado de forma incorrecta.
Por eso, el SMS debería incluirse en las especificaciones de migración, en lugar de considerarse una característica opcional que se estudiará más adelante.
Cómo se puede mantener el enrutamiento de SMS
En función del número y de los acuerdos con los proveedores, puede haber opciones para mantener la funcionalidad de mensajería junto con el VoIP.
Entre ellos se pueden incluir:
Un proveedor receptor compatible con SMS: un proveedor que ofrezca los servicios de voz y mensajería necesarios para ese número.
Infraestructura de mensajería independiente: un sistema en el que el tráfico de SMS se gestiona a través de un proveedor de mensajería compatible, sujeto a los acuerdos de enrutamiento necesarios.
Integración de la API de SMS: conexión de los mensajes entrantes y salientes con una aplicación empresarial ya existente.
Números específicos para mensajería: cuando el número original no permita la configuración necesaria, un número independiente con función de SMS puede ser una alternativa.
No todas las opciones están disponibles para todos los números.
En concreto, las organizaciones deben comprobar si el proveedor propuesto admite el envío de SMS en su rango de números específico, en lugar de basarse en una afirmación general de que admite el envío de SMS.
Stour ofrece conectividad SMS al por mayor, lo que incluye funciones de recepción de SMS en números fijos y móviles compatibles. Su infraestructura de mensajería puede formar parte de una solución de comunicaciones más amplia, siempre que se cuente con el enrutamiento necesario y se hayan establecido los acuerdos comerciales pertinentes.
Interconexión SIP y requisitos técnicos para la voz
La interconexión SIP es un componente importante de muchas migraciones a VoIP, especialmente para los proveedores de comunicaciones, las plataformas CPaaS y las organizaciones que gestionan su propia infraestructura telefónica.
El SIP es un protocolo de señalización que se utiliza para establecer y gestionar sesiones de comunicación.
En una implementación típica, el protocolo SIP conecta un sistema telefónico empresarial o una plataforma de comunicaciones con un proveedor capaz de enrutar llamadas hacia y desde la red telefónica pública.
Cómo funciona la interconexión SIP
Una llamada entrante simplificada sigue este proceso:
Un cliente llama al número de teléfono actual de la empresa.
La red telefónica desvía la llamada hacia el operador que presta servicio a ese número.
El proveedor receptor establece la sesión SIP correspondiente.
La llamada llega a la centralita de la empresa.
La plataforma deriva la llamada al usuario, departamento o aplicación correspondientes.
El enrutamiento exacto depende de la configuración de la red y de los acuerdos de interconexión.
En el caso de las llamadas salientes, el proceso funciona a la inversa. La plataforma empresarial envía una llamada a través de su conexión SIP a un proveedor que puede terminar la llamada en la red de destino.
Consideraciones técnicas previas a la migración
Para que la migración a VoIP sea fiable, no basta con configurar un terminal SIP.
Enrutamiento de llamadas
Las llamadas entrantes deben desviarse al destino correcto. Esto puede incluir extensiones individuales, grupos de búsqueda, centros de atención al cliente o sistemas automatizados de gestión de llamadas.
Identificación de llamadas
La organización debe comprobar que sus números actuales puedan mostrarse correctamente en las llamadas salientes, sin perjuicio de las políticas de los proveedores y los requisitos normativos aplicables.
Capacidad de la red
Los requisitos de llamadas simultáneas deben evaluarse en función de los canales SIP disponibles, el ancho de banda de la red y la capacidad de la plataforma.
Calidad de la voz
La latencia, la pérdida de paquetes y la fluctuación pueden afectar a la calidad de las llamadas. El diseño de la red, la priorización del tráfico y una conectividad adecuada contribuyen al rendimiento.
Resiliencia
Las empresas deberían plantearse cómo se gestionarán las llamadas en caso de que una conexión SIP, una plataforma telefónica o una conexión a Internet dejen de estar disponibles.
Seguridad
Los servicios SIP deben protegerse mediante medidas adecuadas de autenticación, controles de acceso, restricciones de tráfico y supervisión. El cifrado también debe evaluarse en función de la infraestructura compatible y los requisitos de seguridad.
Para los proveedores mayoristas, estas consideraciones van más allá de un simple sistema telefónico empresarial. La capacidad de interconexión, el enrutamiento de la red y el soporte operativo influyen en la fiabilidad del servicio.
Los servicios de voz al por mayor de Stour incluyen interconexión SIP, llamadas entrantes y salientes, y capacidades de numeración en el Reino Unido para proveedores de comunicaciones y plataformas tecnológicas.
Cómo planificar una migración sin perder el servicio de voz ni los SMS
La forma más segura de trasladar los números de la empresa a VoIP es abordar la migración como un cambio coordinado de varios servicios interrelacionados.
El número de teléfono es solo una parte del acuerdo.
Una empresa también puede depender del enrutamiento de llamadas, la conectividad por SMS, las integraciones de software y los flujos de trabajo orientados al cliente que utilizan el mismo número.
Paso 1: Auditoría del uso de los números existentes
Empieza por identificar todos los números que se verán afectados.
Para cada número, anota su operador actual, el tipo de número, el destino previsto y los servicios asociados.
Esto debería incluir cualquier sistema que utilice ese número para enviar o recibir SMS.
Por ejemplo, un número podría admitir:
Llamadas telefónicas de atención al cliente
Recordatorios de citas
Mensajes de texto entrantes de los clientes
Notificaciones automáticas
Enrutamiento en centros de atención al cliente
Identificación de llamadas salientes
Esta auditoría puede poner de manifiesto dependencias que, de otro modo, solo se harían evidentes tras la migración.
Paso 2: Comprueba la compatibilidad con los SMS antes de realizar la portabilidad
Si el número admite actualmente el servicio de SMS, pide al operador receptor que te confirme exactamente qué va a pasar con ese servicio.
La evaluación debe determinar si se requieren SMS entrantes, SMS salientes o ambos.
Asimismo, debería determinar cómo se transmitirán los mensajes a la empresa y si las integraciones de aplicaciones existentes pueden seguir funcionando.
En el caso de migraciones técnicamente complejas, es posible que el proveedor receptor tenga que coordinarse con un operador de red SMS o con un proveedor de infraestructura de mensajería.
No te fíes únicamente de que el número se pueda portar para llamadas de voz.
Paso 3: Preparar la conectividad SIP y el enrutamiento de llamadas
El nuevo servicio de voz debe configurarse antes de la transferencia, siempre que el proceso del proveedor lo permita.
Esto incluye la preparación de los terminales SIP, las políticas de enrutamiento, la configuración del sistema telefónico y las medidas de resiliencia.
Siempre que sea posible, realizar pruebas con números provisionales puede ayudar a detectar problemas de configuración antes de transferir el número definitivo.
Sin embargo, el hecho de que las pruebas con un número temporal hayan dado buenos resultados no garantiza que todas las rutas asociadas al número transferido se comporten de la misma manera.
Paso 4: Acordar un plan de migración y pruebas
La empresa y el proveedor receptor deben acordar el proceso de transferencia, los plazos previstos, las responsabilidades y los contactos a los que recurrir en caso de incidencias.
En el caso de las organizaciones con requisitos críticos en materia de comunicaciones, un plan de migración documentado debe especificar cómo se gestionarán las interrupciones del servicio.
Esto puede incluir el desvío temporal de llamadas o canales de comunicación alternativos, siempre que sea técnicamente posible.
Las pruebas de SMS deben incluirse de forma explícita en el plan.
Paso 5: Comprobar ambos servicios tras la transferencia
Una vez finalizada la migración, realiza pruebas de llamadas y mensajes desde redes representativas.
Un proceso de validación eficaz incluye:
| Servicio | Prueba recomendada |
|---|---|
| Llamadas entrantes | Llama al número desde diferentes redes del Reino Unido |
| Llamadas salientes | Comprobar las llamadas a números fijos y móviles |
| Identificación de llamadas | Comprueba que aparezca el número correcto en las llamadas salientes |
| SMS entrantes | Enviar mensajes desde redes de origen compatibles |
| SMS salientes | Comprueba que el mensaje se ha entregado a través de la plataforma de mensajería prevista |
| Integración de aplicaciones | Comprueba que los mensajes lleguen al software o al punto final de la API correctos |
| Resiliencia | Probar las medidas acordadas para la gestión de fallos |
Las pruebas deben quedar registradas, sobre todo cuando el número se utilice para comunicaciones críticas para la empresa.
Paso 6: Supervisar el servicio tras la migración
El hecho de que una prueba inicial haya dado buenos resultados no elimina la necesidad de realizar un seguimiento.
Los problemas de enrutamiento pueden afectar en ocasiones a determinadas redes o servicios de origen, en lugar de a todas las llamadas o mensajes.
Las empresas deben supervisar las llamadas fallidas, los resultados de la entrega de mensajes y las notificaciones de los clientes durante el periodo posterior a la migración.
Cuando surgen problemas, establecer claramente las responsabilidades entre el proveedor de servicios de voz, el proveedor de mensajería y el operador de red puede facilitar la investigación de las averías.
Cómo elegir un proveedor de servicios de VoIP y SMS para empresas
La elección del proveedor adecuado depende de las necesidades de la organización.
Una empresa que traslade un único número de teléfono a una plataforma de VoIP alojada tendrá necesidades diferentes a las de un proveedor de CPaaS que gestione miles de números en múltiples redes.
Sin embargo, el mismo principio se aplica a ambos.
La conectividad de voz y la compatibilidad con SMS deben evaluarse por separado, incluso cuando ambos servicios utilicen el mismo número de teléfono.
Para las empresas, las cuestiones clave se refieren a la continuidad del servicio, la portabilidad numérica, la compatibilidad y la asistencia técnica.
En el caso de los proveedores de servicios de comunicaciones, la evaluación es de carácter más técnico.
Puede incluir la interconexión SIP, el enrutamiento de SMS, la asignación de números, la cobertura de la red, las responsabilidades normativas y la capacidad de integrar servicios en una plataforma ya existente.
El valor de la infraestructura de red mayorista
Los proveedores mayoristas de telecomunicaciones proporcionan la conectividad subyacente que utilizan las plataformas de comunicaciones empresariales, los operadores y otros proveedores de servicios.
Un operador independiente de redes móviles puede proporcionar acceso a servicios de red y capacidades de numeración sin que sea necesario que cada plataforma de atención al cliente cuente con su propia infraestructura de operador.
Stour es un operador independiente de telefonía móvil del Reino Unido, fundado en 2006 y regulado por Ofcom.
Sus servicios mayoristas abarcan la telefonía de voz, los SMS, la numeración y otras necesidades de conectividad de red.
Para las organizaciones que desarrollan servicios de VoIP o de comunicaciones unificadas, el acceso tanto a la infraestructura de voz como a la de mensajería puede ayudar a cumplir los requisitos técnicos relacionados con el mantenimiento de los números comerciales ya existentes.
La solución concreta depende de los requisitos de elegibilidad, las condiciones de enrutamiento y las capacidades necesarias.
Preguntas frecuentes
¿Puedo transferir mi número de teléfono empresarial actual a VoIP?
En muchos casos, sí. Los números de teléfono empresariales existentes en el Reino Unido pueden transferirse a un proveedor de VoIP mediante la portabilidad numérica, siempre que el número cumpla los requisitos y el proveedor receptor admita los procedimientos de portabilidad correspondientes.
Antes de empezar, comprueba qué números están incluidos, si algún servicio vinculado se verá afectado y qué requisitos exige el operador receptor para completar la transferencia.
Las empresas también deberían revisar cualquier obligación contractual relacionada con su servicio actual.
¿Seguirá recibiendo SMS mi número de empresa tras pasarme a VoIP?
No necesariamente. El hecho de que la portabilidad del número de teléfono haya sido satisfactoria no garantiza que los servicios de SMS sigan funcionando.
Los SMS dependen de una infraestructura de mensajería y de unos acuerdos de enrutamiento independientes. Si el proveedor de VoIP receptor no admite SMS en ese número, es posible que los mensajes entrantes dejen de funcionar, aunque las llamadas telefónicas se realicen con normalidad.
Las empresas que utilizan los SMS deben comprobar la compatibilidad y acordar una solución de mensajería antes de migrar sus números.
¿Puede un mismo número de empresa admitir llamadas VoIP y SMS?
Sí, siempre que los proveedores correspondientes y los acuerdos de red permitan la prestación de ambos servicios.
Las llamadas de voz pueden gestionarse a través de la conectividad SIP, mientras que los mensajes SMS se envían a través de una infraestructura de mensajería compatible.
No es necesario que los servicios utilicen la misma plataforma técnica, pero las configuraciones de enrutamiento deben estar correctamente establecidas.
La disponibilidad depende del tipo de número, de las prestaciones de la red y de los acuerdos comerciales entre los operadores.
¿Cuánto tiempo se tarda en transferir un número de empresa a VoIP?
Los plazos de transferencia varían en función del tipo de número, las condiciones del proveedor y la complejidad de la migración.
Una transferencia sencilla puede requerir menos coordinación que una migración en la que intervengan varios números, distintos proveedores de red o configuraciones de enrutamiento complejas.
El proveedor receptor debe confirmar el procedimiento aplicable y los plazos previstos.
Las empresas deben evitar cancelar su servicio actual antes de recibir instrucciones claras, ya que una cancelación prematura puede generar problemas de continuidad o afectar a la posibilidad de traspaso del número.
¿Cuál es la diferencia entre el enlace SIP y la conectividad SMS?
El enlace SIP establece una conexión entre un sistema telefónico o una plataforma de comunicaciones y una red de voz.
Su función principal consiste en establecer y gestionar llamadas telefónicas.
La conectividad SMS proporciona la infraestructura necesaria para enviar y recibir mensajes de texto.
Aunque ambos servicios puedan estar asociados al mismo número de teléfono, se basan en mecanismos técnicos distintos.
Un proveedor que ofrece enlaces SIP no tiene por qué prestar servicios de SMS con el mismo número.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono al pasarme a VoIP?
No necesariamente. La portabilidad numérica permite conservar los números de teléfono del Reino Unido que cumplan los requisitos al cambiar de operador.
No obstante, antes de la migración conviene comprobar los requisitos de elegibilidad y la compatibilidad del servicio.
Cuando el número actual permita prestar servicios adicionales, como los SMS, la organización deberá comprobar si dichos servicios pueden mantenerse en el marco de las condiciones propuestas.
El hecho de conservar el número de teléfono no garantiza, por sí solo, que se mantengan todas las funciones asociadas.
Puntos clave
Trasladar los números de la empresa a VoIP puede aportar una mayor flexibilidad y facilitar la transición para abandonar la infraestructura telefónica tradicional.
Sin embargo, para mantener los servicios de comunicaciones existentes es necesaria una coordinación minuciosa entre los proveedores de numeración, de servicios de voz y de mensajería.
Las consideraciones principales son sencillas:
La portabilidad numérica permite conservar los números de teléfono que cumplen los requisitos, pero no transfiere automáticamente todos los servicios asociados.
La interconexión SIP admite la conectividad de voz, mientras que los SMS requieren una infraestructura de mensajería independiente.
Antes de realizar la transferencia, se debe comprobar la compatibilidad con los SMS, especialmente cuando el número actual se utiliza para las comunicaciones con los clientes.
Las pruebas deben abarcar las funciones de voz y mensajería de forma independiente, incluyendo diferentes redes de origen e integraciones de aplicaciones.
Las capacidades de la red mayorista son fundamentales a la hora de crear plataformas de comunicaciones que deban dar soporte a ambos servicios.
Una migración bien planificada debería mantener los servicios de comunicaciones de los que ya dependen los clientes, en lugar de introducir cambios inesperados junto con una nueva plataforma telefónica.
Comenta con Stour tus necesidades en materia de servicios de voz y SMS
¿Tienes pensado migrar los números de tu empresa a VoIP sin perder las funciones actuales de voz y SMS?
Stour ofrece servicios mayoristas de voz, SMS y numeración a proveedores de comunicaciones, operadores y plataformas tecnológicas.
Nuestro equipo puede analizar su sistema de numeración actual, sus requisitos de conectividad SIP y las opciones para mantener los servicios de SMS en los números compatibles.
Ponte en contacto con Stour para comentar tus requisitos técnicos y conocer las opciones disponibles antes de la migración.
