Política de privacidad
Última actualización: 26 de junio de 2025
Stour Marine Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales, con número de empresa, 05914603(nosotros, nos o nuestro), entiende que la protección de sus datos personales es importante. La presente Política de Privacidad establece nuestro compromiso de proteger la privacidad de los datos personales que se nos facilitan, o que recabamos de cualquier otro modo al proporcionar nuestro: sitio web y los productos de Stour, incluida nuestra plataforma de servicios de SMS, voz, verificación y datos(Servicios) o al interactuar de cualquier otro modo con usted.
Es importante que lea esta Política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad detallado que podamos proporcionarle cuando recojamos o procesemos datos personales sobre usted, para que comprenda nuestras prácticas de privacidad en relación con sus datos.
La información que recopilamos
Datos personales: es la información relativa a una persona física identificada o identificable.
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y divulgar diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos enumerado a continuación:
Datos de identidad, incluidos nombre y apellidos, y empresa para la que trabaja.
Datos de contacto, incluida la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
Datos de verificación de antecedentes, incluido su número de pasaporte, número de permiso de conducir, identificación fotográfica u otros detalles solicitados como parte de nuestro proceso "Conozca a su cliente" para cumplir con nuestras obligaciones de diligencia debida, las leyes contra el blanqueo de capitales y los compromisos de supervisión continua relacionados.
Datos de transacciones, incluidos los detalles de los pagos que nos ha realizado y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
Datos técnicos y de uso, incluida la dirección del protocolo de Internet (IP), la sesión de su navegador, información sobre dispositivos y redes, estadísticas sobre páginas vistas y sesiones, fuentes de adquisición, consultas de búsqueda y/o comportamiento de navegación, información sobre su acceso y uso de nuestro sitio web, incluso mediante el uso de cookies de Internet, sus comunicaciones con nuestro sitio web, el tipo de navegador que utiliza, el tipo de sistema operativo que utiliza y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet.
Datos de perfil, incluidas las compras o pedidos que haya realizado con nosotros, las solicitudes de asistencia que haya efectuado, sus preferencias, opiniones y respuestas a encuestas.
Datos de marketing y comunicaciones, incluidas sus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.
Datos profesionales , incluyendo si es usted trabajador nuestro o solicita un puesto con nosotros, su historial profesional, como sus puestos anteriores y su experiencia profesional.
Categorías especiales de datos personales es una categoría especial de datos personales que incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. En el transcurso de la prestación de nuestros Servicios, podemos recopilar o encontrarnos con dichas categorías especiales de datos personales en diferentes situaciones, como durante la verificación de sus antecedentes o al revisar su CV.
Cómo recopilamos los datos personales
Recogemos datos personales de diversas formas, entre ellas:
Directamente: Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona directamente, incluso a través del formulario de "contacto" de nuestro sitio web o cuando solicita nuestra asistencia por correo electrónico, a través de nuestro portal o por teléfono.
Indirectamente: Podemos recopilar datos personales que usted nos proporcione indirectamente mientras interactúa con nosotros, como cuando utiliza nuestro sitio web, en correos electrónicos, por teléfono y en sus consultas en línea.
De terceros: Recopilamos datos personales de terceros, como de su empleador cuando le invitan a acceder a nuestros Servicios y detalles de su uso de nuestro sitio web de nuestros proveedores de análisis y cookies y proveedores de marketing. Consulte la sección "Cookies" para obtener más información sobre el uso de cookies.
Datos del usuario final
Cuando sus datos personales se introducen en nuestros Servicios, o cuando nuestros Servicios se ponen a su disposición a través de un tercero (por ejemplo, su empleador), esa empresa es el "controlador" de cualquier dato personal introducido en los Servicios(Datos de Usuario Final), y nosotros actuamos como "procesador" para procesar los Datos de Usuario Final en nombre del controlador. El responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento de cualquier normativa o ley que requiera la notificación, divulgación y/u obtención de su consentimiento antes de transferirnos los Datos de Usuario Final para que los procesemos en su nombre y, por lo tanto, los Datos de Usuario Final no están cubiertos por esta Política de Privacidad. Debe consultar la política de privacidad del responsable del tratamiento y/o ponerse en contacto con él para conocer sus prácticas de privacidad en relación con sus Datos de Usuario Final.
Fines y fundamento jurídico del tratamiento
Recogemos y procesamos sus datos personales sólo cuando tenemos una base legal para hacerlo de acuerdo con la legislación aplicable. A continuación describimos, en forma de tabla, todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué fundamento jurídico nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un fundamento jurídico en función de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita más información sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando en el cuadro que figura a continuación se haya establecido más de un fundamento.
| Finalidad de la utilización / divulgación | Tipo de datos | Base jurídica del tratamiento |
|---|---|---|
| Evaluar la conveniencia de aceptarle como nuevo cliente, incluida la comprobación de sus antecedentes en materia de lucha contra el blanqueo de capitales, el terrorismo, las sanciones y el fraude. |
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| Para prestarle nuestros Servicios, incluida la evaluación de su solicitud. |
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Ejecución de un contrato con usted |
| Para ponernos en contacto y comunicarnos con usted en relación con nuestros Servicios, incluida la respuesta a cualquier solicitud de asistencia o consulta. |
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Ejecución de un contrato con usted |
| Para ponernos en contacto y comunicarnos con usted en relación con cualquier consulta que nos haga a través de nuestro sitio web. |
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Intereses legítimos: garantizar la mejor experiencia del cliente respondiendo a sus preguntas. |
| Para fines internos de registro, administración, facturación y cobro. |
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| Para análisis, incluyendo investigación de mercado y desarrollo de negocio, incluso para operar y mejorar nuestros Servicios y aplicaciones. |
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Intereses legítimos: mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, mejorar nuestros Servicios e informar nuestra estrategia de marketing. |
| Para publicidad y marketing, incluido el envío de información promocional sobre eventos y experiencias. |
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Intereses legítimos: desarrollar nuestros Servicios y hacer crecer nuestro negocio. |
| Si ha solicitado trabajar con nosotros; para estudiar su solicitud. |
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Intereses legítimos: estudiar su solicitud de empleo |
| Para cumplir con nuestras obligaciones legales o si así lo exige o autoriza la ley. | Todos los datos personales pertinentes | Para cumplir una obligación legal |
Si ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos con un fin específico, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento, pero esto no afectará al tratamiento que ya se haya realizado. Si utilizamos sus datos porque nosotros o un tercero tenemos un interés legítimo para hacerlo, tiene derecho a oponerse a ese uso, aunque en algunos casos esto puede significar dejar de utilizar nuestros servicios. A continuación encontrará más información sobre sus derechos.
Nuestra divulgación de datos personales a terceros
Podemos revelar datos personales a:
nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas;
Proveedores de servicios informáticos, almacenamiento de datos, alojamiento web y proveedores de servidores como Amazon Web Services;
proveedores de marketing o publicidad;
asesores profesionales, banqueros, auditores, nuestros aseguradores y corredores de seguros;
operadores de sistemas de pago;
nuestros agentes o socios comerciales actuales o potenciales;
cualquier persona a la que se transfieran, o puedan transferirse (de buena fe), nuestras actividades o activos (o parte de ellos);
juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que usted no pague los bienes o servicios que le hemos prestado;
juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija o autorice la ley, en relación con cualquier procedimiento judicial actual o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; y
terceros para recopilar y procesar datos, como Google Analytics (para saber cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza sitios web o aplicaciones de terceros, consulte www.google.com/policies/privacy/partners/ o cualquier otra URL que Google pueda utilizar ocasionalmente); y
otros terceros, según lo exija o permita la ley, por ejemplo, cuando recibamos una citación judicial.
Google Analytics: Hemos habilitado las funciones de publicidad de Google Analytics. Nosotros y los proveedores externos utilizamos conjuntamente cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) u otros identificadores de origen, y cookies de terceros (como las cookies publicitarias de Google) u otros identificadores de terceros.
Puede inhabilitar las funciones publicitarias de Google Analytics mediante el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics que encontrará aquí. Para inhabilitar el envío de anuncios personalizados en la red de contenido de Google, visite el Administrador de preferencias de anuncios de Google aquí o, si desea inhabilitarlo permanentemente incluso cuando se eliminen todas las cookies de su navegador, puede instalar su complemento aquí. Para inhabilitar los anuncios basados en intereses en dispositivos móviles, siga estas instrucciones para su dispositivo móvil: En Android, abra la aplicación Configuración de Google en su dispositivo y seleccione "Anuncios" para controlar la configuración. En dispositivos iOS con iOS 6 y superior, utilice el identificador de publicidad de Apple. Para obtener más información sobre cómo limitar el seguimiento de anuncios mediante este identificador, visite el menú de configuración de su dispositivo.
Traslados al extranjero
Cuando revelamos datos personales a los terceros mencionados anteriormente, estos terceros pueden almacenar, transferir o acceder a los datos personales fuera del Reino Unido. El nivel de protección de datos en países fuera del Reino Unido puede ser menos exhaustivo que el ofrecido en el Reino Unido. Cuando transfiramos sus datos personales fuera del Reino Unido, realizaremos dichas transferencias utilizando las salvaguardias adecuadas de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable en materia de protección de datos y protegeremos los datos personales transferidos de conformidad con la presente Política de Privacidad. Esto incluye:
sólo transferir sus datos personales a países que la legislación aplicable en materia de protección de datos considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales; o
incluir cláusulas contractuales estándar en nuestros acuerdos con terceros que estén en el extranjero.
Conservación de datos
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información. Podremos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.
Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, normativos, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.
Sus derechos y el control de sus datos personales
Usted elige: Lea atentamente esta Política de privacidad. Si nos proporciona datos personales, entiende que recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. No está obligado a facilitarnos sus datos personales; sin embargo, si no lo hace, ello puede afectar a nuestra capacidad para prestarle nuestros Servicios y a su uso de los mismos.
Información de terceros: Si recibimos datos personales sobre usted de un tercero, los protegeremos como se establece en esta Política de Privacidad. Si usted es un tercero que facilita datos personales sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para facilitarnos los datos personales.
Acceso, rectificación, tratamiento y portabilidad: Puede solicitar detalles de los datos personales que tenemos sobre usted y cómo los procesamos (lo que comúnmente se conoce como "solicitud del interesado"). También puede tener derecho, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, a que se rectifiquen o supriman sus datos personales, a limitar el tratamiento que hagamos de esa información, a oponerse a que se tomen decisiones basadas en un tratamiento automatizado cuando la decisión vaya a producirle un efecto jurídico o un efecto de importancia similar, a impedir la transferencia no autorizada de sus datos personales a terceros y, en algunas circunstancias, a que se le transfieran a usted o a otra organización los datos personales que le conciernan.
Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las de marketing), póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación o utilice las opciones de cancelación que se incluyen en la comunicación.
Retirar el consentimiento: Cuando nos basemos en el consentimiento para tratar sus datos personales, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.
Reclamaciones: Si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y facilítenos todos los detalles de la queja. Investigaremos sin demora su queja y le responderemos por escrito exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tramitarla. Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisario de Información (ICO), el organismo regulador del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la OIC, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.
Almacenamiento y seguridad
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar los datos personales y protegerlos de usos indebidos, interferencias, pérdidas y accesos, modificaciones y divulgaciones no autorizados.
Aunque estamos comprometidos con la seguridad, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que sea transmitida a o por nosotros a través de Internet. La transmisión y el intercambio de información se realizan por su cuenta y riesgo.
Cookies
Es posible que utilicemos cookies en nuestro sitio web de vez en cuando. Las cookies son archivos de texto que se colocan en el navegador de su ordenador para almacenar sus preferencias y ofrecerle una mejor experiencia de usuario. Las cookies, por sí mismas, no nos indican su dirección de correo electrónico ni ningún otro dato personal identificable. Si decide proporcionar datos personales a nuestros servicios en línea, estos datos pueden estar vinculados a los datos almacenados en la cookie. Cuando así lo exija la ley, siempre solicitaremos su consentimiento antes de colocar cookies no esenciales en su dispositivo. Para más información sobre las cookies que utilizamos, o para actualizar sus preferencias de consentimiento, consulte nuestro banner sobre cookies en nuestro sitio web.
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Enmiendas
Es posible que modifiquemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos si realizamos un cambio significativo en este Aviso de Privacidad, poniéndonos en contacto con usted a través de los datos de contacto que nos ha proporcionado y publicando una versión actualizada en nuestro sitio web.
Para cualquier pregunta o aviso, póngase en contacto con nosotros en
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