Ayuda
Fiable. Escalable. Conectado.
Resolución de problemas
Nos esforzamos por ofrecer un nivel de asistencia superior al que esperan nuestros clientes. Proporcionamos asistencia por correo electrónico, así como números de contacto de marcación directa a nuestro Centro de Operaciones de Red.
La mayoría de los problemas y preocupaciones pueden resolverse rápidamente con una llamada a nuestro equipo, que está aquí para ayudarle. Si necesita más ayuda, podemos organizar que un miembro especializado de nuestro equipo se ponga en contacto con usted.
Elementos clave de apoyo:
Gestión de averías y atención al cliente en la UE, 365 días al año a cargo de los equipos de Stour.
Nuestros equipos de asistencia están ubicados en el mismo lugar, por lo que siempre podrá ponerse en contacto con la persona adecuada para resolver su consulta.
Nuestros equipos participan activamente en las revisiones de los servicios de los proveedores y en la implantación de productos. Nos gusta conocer el negocio de nuestros clientes.
Gestores del servicio de atención al cliente para cuentas gestionadas, altamente cualificados y basados en la UE
Realizamos revisiones de cuentas que incluyen servicios, uso de líneas y facturación para ayudarle a conseguir eficiencias.
¿Necesita más información sobre nuestra ayuda?
¿Por qué trabajar con Stour?
La elección del socio de telecomunicaciones adecuado es fundamental para el éxito empresarial: Stour ofrece soluciones seguras, escalables y sin complicaciones que le mantienen conectado.
Fiabilidad y seguridad
Como operador de redes móviles totalmente regulado desde 2006, proporcionamos soluciones de nivel empresarial con una seguridad y un cumplimiento líderes en el sector.
La confianza de los líderes del sector
Trabajamos con grandes organizaciones, como BT, ofreciendo soluciones de telecomunicaciones escalables que impulsan a empresas de todo el Reino Unido y de otros países.
Conectividad sin tonterías
Nuestros servicios móviles, de voz y de mensajería están diseñados para ser eficientes: integración perfecta, tiempo de inactividad mínimo y ninguna complejidad innecesaria.
Flexible y ampliable
Tanto si necesita voz, SMS, numeración o integraciones de software personalizadas, diseñamos soluciones que crecen con su negocio.
Asistencia experta
Con décadas de experiencia, nuestro equipo conoce las telecomunicaciones a la perfección, lo que le garantiza que obtendrá las soluciones adecuadas sin trámites burocráticos.
