Stöd
Pålitlig. Skalbar. Uppkopplad.
Lösning av problem
Vi strävar efter att tillhandahålla en högre supportnivå än vad våra kunder förväntar sig. Vi tillhandahåller e-postsupport samt direktnummer till vårt Network Operations Centre.
De flesta frågor och problem kan lösas snabbt genom ett samtal till vårt team, som finns här för att hjälpa dig. Om du behöver mer hjälp kan vi ordna så att en specialist från vårt team kontaktar dig.
Viktiga stödåtgärder:
EU-baserad felhantering och kundservice, 365 dagar om året hanteras av Stour-teamen.
Våra supportteam är samlokaliserade så att du alltid kan komma i kontakt med rätt person för att hantera din fråga.
Våra team deltar aktivt i granskningar av leverantörstjänster och produktimplementeringar. Vi gillar att känna till våra kunders verksamhet.
Högutbildade, EU-baserade kundtjänstchefer för förvaltade konton
Vi genomför kontogranskningar som omfattar tjänster, linjeanvändning och fakturering för att hjälpa dig att uppnå effektiviseringar.
Vill du ha mer information om det stöd vi erbjuder?
Varför arbeta med Stour?
Att välja rätt telekompartner är avgörande för företagets framgång - Stour levererar säkra, skalbara och bekymmersfria lösningar som håller dig uppkopplad.
Pålitlig och säker
Vi har varit en fullt reglerad mobiloperatör sedan 2006 och erbjuder företagsanpassade lösningar med branschledande säkerhet och efterlevnad.
Betrodda av industriledare
Vi arbetar med stora organisationer, bland annat BT, och levererar skalbara telekomlösningar som ger kraft åt företag i hela Storbritannien och andra länder.
Konnektivitet utan krusiduller
Våra mobil-, röst- och meddelandetjänster är byggda för effektivitet - sömlös integration, minimal nedtid och ingen onödig komplexitet.
Flexibel och skalbar
Oavsett om du behöver röst, SMS, nummer eller anpassade programvaruintegrationer utformar vi lösningar som växer med ditt företag.
Expertstöd
Med årtionden av erfarenhet förstår vårt team telekom inifrån och ut och ser till att du får rätt lösningar utan byråkrati.
